Wiederrufsrecht
Die Bestellung ist innerhalb von 3 Tagen zu bezahlen. Möchte ein Kunde von der Bestellung zurücktreten, kann er dies schriftlich tun oder die Bezahlung nicht ausführen. Dann sind die Waren wieder frei zum Verkauf.
Die Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nach dem Versand nicht möglich, ausser es besteht ein grober Fehler oder Schaden durch schoenschreiberei.ch.
Nur ausnahmsweise und nach persönlicher und schriflticher Abspache mit schoenschreiberei.ch kann eine Rückgabe fehlerfreier und vollständig versiegelter Ware erfolgen.
Im Falle einer Mängelrüge überprüft schoenschreiberei.ch die beanstandeten Mängel. Mängel müssen innert 3 Werktagen nach Erhalt schriftlich mitgeteilt werden. Nach dieser Frist kann eine Beanstandung nicht mehr angenommen werden. Bewahrheitet sich der Mangel, wird die Ware umgetauscht oder der Betrag rückerstattet.
Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuelle Anfertigungen sind von der Rückgabe oder des Umtausches gänzlich ausgeschlossen.
Jeder Kurs wird erst durch die Bezahlung der Reservationsgebühr von 20.00 CHF gültig. Bei kurzfristigen Absagen oder nicht erscheinen behält schoenschreiberei.ch diesen Betrag als Bearbeitungs- und Aufwandsentschädigung ein.
Sollte man wegen Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt nicht an einem Kurs dabei sein, behält schoenschreiberei.ch den Reservationsbetrag ein und der Kurs kann an einem anderen Tag durchgeführt werden.